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【MAX】浴室暖房乾燥機が3年で暖房機能故障。修理対応はハウスメーカー?それともMAX?

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MAX浴室暖房乾燥機故障

ご訪問ありがとうございます。
タマホームの「長野エリア限定 木麗な家【暖】」に住んでいる
じゅりい( @Jury0909 )です。

我が家の浴室にはMAXの浴室暖房乾燥機がついています。

タマホームの標準でした。

24時間換気の他に、冬は暖房を効かせたり、洗濯物が乾かない時は乾燥機能を使うことができ、とても重宝していました。

しかし築3年経過したこの冬、突然暖房が効かなくなってしまったんです。

寒さが厳しくなってきた12月下旬のことでしたから、毎日お風呂が寒くて寒くて。

無事に修理が完了しましたので、故障からの経過を備忘録として残しておこうと思います。

目次

我が家のMAX浴室暖房乾燥機

浴室暖房乾燥機としてはかなり一般的な機種かと思います。性能は別として、浴室の24時間換気がMAXというご家庭、割と多いのではないでしょうか。

私の実家や妹宅もMAXの24時間換気です。

メンテナンスはフィルター掃除くらいで、家全体の換気システムの掃除と一緒にやっています。

MAX浴室暖房乾燥機の暖房機能が使えなくなった!

12月下旬、いつものように浴室暖房をつけて入浴の準備をしていた時のことです。

「ふろ自動」のボタンと共に浴室暖房も一緒につけ、浴室内を暖めておきます。

お風呂がわいたので、子どもたちに先に入ってもらったんですが、

おかーちゃん!お風呂寒かったよ!

!!

えっ?!

様子を見に行ってみると、暖房はついているのに浴室は全然暖まっていないし、やたらゴーゴーとすごい音がしているではありませんか。

どういうこと?

暖房を一度止めてつけ直したり、乾燥に切り替えてみたり、色々試しましたが暖かい風が出てこないのです。

吹き出し口に手をかざすと、ほんのり暖かみを感じるものの、下に吹き下ろしてくるような勢いがありません。

壊れちゃったかな…

他にも、24時間換気が再稼働する時に異音がすることにも気づきました。

カッカッカッカッカって変な音がするんですよね。Twitterにも投稿してみましたが、さすがに原因までは分からず。

掃除をすれば直る?

旦那さんに壊れたかもという話をしたら、

掃除すれば直るかもよ

とのことで、ある休日に浴室暖房を外せるところまで外してみることにしました。

以前、Chelseaさんのブログで浴室暖房乾燥機の掃除の記事を読んだことがあったので、それを頼りに分解し、くるくる回る部分を掃除してみました(主に旦那さんが)

最初に白いボッチを外します。これを外すとネジが現れます⇩

これはくれぐれも無くさないように。

ネジを緩めて外枠部分を外していきます⇩

この時、ネジを落としてしまうことがあるので、下に何か敷いておくと浴槽に傷がつかなくて良いです。

カバーを外すと中はこんな感じ⇩

カバー裏は超汚かったので速攻で洗いました💦

シロッコファンにくっついたホコリをブラシでかき出します。

100均で買ってきたお掃除グッズをいくつか駆使して掃除してもらいました!

ありがとう旦那さん💕

以下閲覧注意💦⇩

汚くてゴメンナサイ💦

3年間の汚れが出るわ出るわ💦浴槽に黒いホコリの塊がどんどん落ちてきます。

すごい汚いーー!暖房できないのこの汚れのせいなのかな

でも、汚れが全部下に落ちるわけではなく、一部換気扇のフチに引っかかってしまうんですよね。掃除機を使ってきれいにしようとしましたが、なかなかうまくいきません。

旦那さんが、「分解してみるか」と言い出しましたが、とりあえずがっつり掃除をしたのでこれで直ったか様子を見ることにしました。

結果…全然直ってませんでした。

あんなにきれいにしてもらったのに、どうして温風が出ないの?

やっぱりおかしいね、どこか壊れてるかも、と浴室の天井を開けてみたら、天井のボードが大きく割れているのを発見。

何この亀裂…

この亀裂のこともあるし、ホームファイン課に連絡しよう

ということで、タマホームに早急に対応してほしい旨メールをしました。

ホームファイン課もお手上げ?メーカー対応に

「早急に」という言葉を入れてメールをしたところ、メールをしたその日のうちにホームファイン課から電話がかかってきました。

bitter smile

急いで!って言えばちゃんと急いでくれるんですね!

旦那さんが平日昼間も対応可能なので、来てもらえる一番早い日程で来てもらいました。

見てもらったところ、換気扇とヒーターの風向を切り替える部分が故障していることが判明。

対応してもらった時の状況について旦那さんに聞いたところ、1時間くらい点検して応急処置的なことをしていったとのこと。

亀裂に関しても対応してもらえることになりました。

でも、結局メーカー対応だってよ。

とのことでしたので、その後メーカーにも連絡を入れました。

応急処置ってどんなことをしてくれたのか分かりませんが、全然変化なかったです💦
相変わらず寒い💦

メーカー連絡後、1週間以内に修理

メーカーに「故障した」旨をメールしたところ、「2月に入ってから修理に伺います」という内容の返信が来ました。(この時1月下旬)

寒波が来ていて寒い時期でしたし、一刻も早く修理してほしいとは思いましたが、

!!

思ったより早く来てくれるんだな。

というのが正直な感想でした。

実際には、直接電話がかかってきてメールの時期よりも早くに来てくれることになったので、対応としては御の字でした。

bitter smile

冬に故障って多そうだし、もっと待たされるかと思いました。

夫が在宅で平日昼間に対応できたというのも早まった一因かもしれません。

メーカー修理の様子

修理の様子は旦那さんに撮影してもらいました。

天井から外した浴室暖房乾燥機
フィン横のヒーター部分を外すと風向切り替え部分が露出
赤丸部分が故障していたそうです。

カカカカという音はこの部分から出ていたようですね。

ちなみに、この部分は「ダンパー」というそうです。

裏面はこんなふうになっているんですね

がっつり1時間くらい修理してもらい、完全に直りました!

この日から暖かい浴室が戻ってきました♨

本当にありがとうございました✨

修理費について

修理費については申し訳ありませんが、メーカー側に配慮して非公開にさせていただきます。

もし知りたい方がいらっしゃいましたら、お問合せフォームかTwitterのDMにてご連絡ください。

おわりに

無事に浴室暖房乾燥機が直り、2月は暖かい浴室で入浴できるようになりました。

お風呂が暖かいって幸せなことですね!

今回はメーカーにすぐ来てもらえたから良かったですが、何か月も待たされたり、修理費が新品より高くつくなどがあればちょっと考えてしまったと思います。

⇩この値段で買えるなら、修理費と天秤にかけてしまいますよね。

bitter smile

MAXの浴室暖房乾燥機を自分で取り付ける人もいるらしいですよ。旦那さんがそういう動画を見つけてました。

また、今回換気扇のフィンにたくさんホコリがたまっていたことも分かりましたので、フィルターの掃除はマメに行い、フィルターに取り付けるホコリ取りもくっつけておこうと思います。

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タマホームもMAXもきちんと対応してくれて、安心しました。

これで次の冬はきっと大丈夫✨

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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